José Carlos da Silva – Dúvidas de gramática, concordância verbal, redação, uso da crase, regra de três, estatística, matemática financeira e porcentagem foram as mais requisitadas nos mais de 8 mil atendimentos gratuitos feitos pelos postos do “Tira-Dúvidas” instalados nas estações Brás da CPTM e Consolação do Metrô, desde a implantação do projeto, em fevereiro de 2010.
O serviço é uma parceria entre a STM (Secretaria dos Transportes Metropolitanos), a CPTM, o Metrô e a Estácio, instituição de Ensino Superior credenciada após seleção.
A “sala de aula” do Metrô está montada em um espaço de 50m2. Para usar o serviço, a pessoa precisa apenas se dirigir até o stand sem nenhum agendamento. É a forma mais simples e rápida de tirar dúvidas sobre temas como a fórmula de Bhaskara e a Nova Ortografia.
O projeto que permite levar conhecimento ao usuário, implantado em fevereiro de 2010 na estação Brás da CPTM, e em setembro do mesmo ano chegou a estação Consolação, na Linha 2-Verde, ao lado da bilheteria. Os passageiros podem tirar suas dúvidas de português e matemática, de segunda à sexta-feira, entre 9h e 17h.
Quem mais procura o serviço são usuários da rede metro-ferroviária em busca de reforço escolar, preparação para vestibular ou concursos e estrangeiros. A maioria tem entre 20 e 40 anos.
Cada aluno tem direito a 30 minutos. Se não tiver ninguém na espera, ganha prorrogação —e a aulinha pode chegar até a uma hora e meia. Há 12 professores da Estácio no projeto— eles se revezam ao longo da semana nos dois postos, que funcionam de segunda a sexta-feira, das 9h às 17h na Consolação e das 10h às 19h no Brás.
Entre os professores que fazem o atendimento está a Flora Bender. Apaixonada pelo ofício, ao conversar com qualquer situação idiomática que dê margem a dúvida ela faz questão de esclarecer. Quando não há fila de espera, as aulas chegam a ter 3 horas e alguns frequentadores já aparecem diariamente com seus textos, dúvidas ou apenas para conversar.
Entre uma orientação e outra, invariavelmente aparecem as histórias de vida, de luta pessoal contra o analfabetismo, pela adaptação na cidade grande e assustadora como São Paulo.
O Tira-dúvidas é um projeto de sucesso e aprovado pelos usuários. E mais do que isto, é a humanização de um espaço público que atende 5 milhões de pessoas (apressadas) por dia, através do ensino dedicado da Língua Portuguesa e Matemática.
